出張前の申請、予約、搭乗・宿泊実績、請求、精算を別の事実として照合する

J’sNAVI NEO出張・経費精算運用相談ガイド

結論：予約した事実と利用・請求・精算した事実を分ける

J’sNAVI NEOは、一般経費の申請に加えて、出張時のチケット手配から精算までを一体で扱うことに強みがあります。外注では、出張前の申請、予約、実際の搭乗・宿泊、旅行会社からの請求、従業員の立替精算を混ぜず、一つの出張番号でつなぎます。

図解3：J’sNAVI NEO出張・経費精算の品質を見る6指標

以下は実績ではなく、運用確認のための定義例です。会社のタイムゾーンで暦月ごとに対象ID・判定日・当初期限を記録し、件数単位で算出します。翌月期限分を前倒し完了しても当月期限の母集団へ加えません。分母が0件なら「対象なし」とし、未集計・未確認とは区別します。期限後の完了は現在の完了件数として別記し、期限内の実績を書き換えません。取消・対象変更は理由と件数を残し、当初の母集団から未達を消しません。一部完了は完了に数えず、重複IDは一件とします。期限のない指標も上記の当初確認期限を設定してください。率を単純平均せず、金額・重要性・未解決一覧を別に確認します。承認完了は最終承認、支払・取消等の処理完了は承認済み処理の実行と必要な反映確認を指します。確認・判定の完了を測る指標は、その確認又は判定が終わった状態であり、支払等の実行完了を意味しません。「一致・整合」は根拠間に矛盾がないことを指し、不一致を見つけただけでは分子に入れません。期限内に修正して一致を確認したものは、採用値の一致に含めます。振込・会計データの作成、送付予約、AI判定と、銀行実行・会計受入れ・送付成功は別々に記録します。送付は採用チャネルの送信成功、ポータル公開と通知、郵送の発送記録などを証跡とします。帰着後精算額確定率は必要額の確定を測り、返金・追加支給の実行完了は測りません。未回収・未支給は担当者と期限付きで別に管理します。